1. Información General

En velintharova, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la normativa española vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal especializada en gestión del tiempo. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a darte control total sobre tu información personal.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de desarrollo personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: ocupación, sector laboral, experiencia profesional relevante
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Preferencias de aprendizaje: áreas de interés, objetivos personales, progreso en cursos
• Información de comunicación: historial de consultas, feedback proporcionado, participación en eventos
• Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, configuraciones de la plataforma

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

• Prestación de servicios educativos: Gestionar tu participación en programas de desarrollo personal y gestión del tiempo (base legal: ejecución de contrato)
• Personalización del aprendizaje: Adaptar contenidos y recomendaciones según tus preferencias y progreso (base legal: interés legítimo)
• Comunicación de eventos: Informarte sobre talleres, seminarios y actividades relevantes para tu desarrollo (base legal: consentimiento)
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa (base legal: interés legítimo)
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias (base legal: cumplimiento de obligación legal)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales, newsletters y análisis avanzados de preferencias
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados y gestión de pagos
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad de la plataforma y personalización básica
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales, contables y de transparencia empresarial

6. Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos una política estricta de protección de datos y solo compartimos tu información en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de hosting, sistemas de pago seguros y herramientas de análisis web, todos ubicados en la UE
• Partners educativos: Colaboradores especialistas para talleres específicos, previa autorización expresa
• Organismos oficiales: Únicamente cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Servicios de comunicación: Proveedores de email marketing y SMS con certificación de cumplimiento RGPD

7. Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, aplicamos las siguientes garantías:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación de adequación del país de destino según decisiones de la Comisión
• Implementación de medidas técnicas y organizativas adicionales de seguridad
• Evaluación previa de riesgos y documentación detallada de las transferencias

8. Período de Conservación

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, establecidos según la finalidad específica del tratamiento:

• Datos de servicios activos: Durante la relación contractual y hasta 3 años después de su finalización
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
• Logs de seguridad: 12 meses para garantizar la integridad del sistema
• Cookies técnicas: Máximo 2 años, con revisión anual de necesidad

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y certificada de tu información, excepto cuando existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado avanzado: SSL/TLS para transmisiones y AES-256 para almacenamiento
• Control de acceso: Autenticación multifactor y principio de menor privilegio
• Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares
• Backup seguro: Copias de seguridad cifradas con recuperación garantizada
• Formación del personal: Capacitación continua en protección de datos y ciberseguridad
• Evaluación de riesgos: Análisis periódicos de vulnerabilidades y actualización de protocolos

10. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos reconocidos por la normativa de protección de datos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos y copia de los mismos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos sin dilación indebida
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines originales
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas establecidas por la ley
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento sin afectar tratamientos anteriores

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión de usuario, preferencias de idioma)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte contenido relevante
• Cookies de análisis: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio de forma anonimizada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

12. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. En caso de que un menor proporcione información personal:

• Requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales
• Aplicamos medidas adicionales de protección para datos de menores
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para el servicio
• Proporcionamos mecanismos específicos para que padres y tutores ejerzan derechos

13. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante:

• Notificación por correo electrónico con al menos 15 días de antelación
• Aviso destacado en nuestra plataforma web durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política
• Resumen de los cambios principales en un lenguaje claro y comprensible

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.

14. Resolución de Conflictos

Si tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos directamente. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):